Historia i aksjeologia prawa ochrony konsumenta To się
nam przyda, żeby zobaczyć w jak różny sposób konsument może być chroniony. Można mówić o dwóch modelach ochrony prawa konsumenta, a mianowicie:
q model amerykański ochrony konsumenta – prawo ochrony konsumenta narodziło się w Ameryce. Ameryka, jako pierwsza uznała, że konsumenta trzeba chronić. Jako datę powstania prawa ochrony konsumenta, prawa konsumenckiego przyjmuje się posłanie Prezydenta USA do Kongresu 15 marca 1962 r. W 1962 Prezydent USA wygłosił posłanie do Kongresu w sprawie potrzeby ochrony interesu konsumenta. Prezydent Kennedi postawił prawo ochrony konsumenta, jako kwestię publicznoprawną czyli w ten sposób prawo ochrony konsumenta znalazło się w Ameryce w zupełnie innej dziedzinie, niż w Europie, a mianowicie na gruncie prawa publicznego. Prezydent potraktował to jako rozwój demokracji. Uważał, że rozwój demokracji wymaga ochrony konsumenta. Dlaczego? Konsument został potraktowany w tym wystąpieniu, jako istotna mniejszość, podobnie jak np. mniejszości rasowe czy problem równouprawnienia kobiet. Uważał, że istnieje pewna mniejszość, która potrzebuje ochrony. Ma nierówną pozycję w stosunku do oferentów dóbr i usług. Wobec tego, że jest rozproszona, niezorganizowana, to słabo artykułuje swoje potrzeby. Amerykańska filozofia ochrony konsumenta polega nie tyle na tworzeniu jakiś regulacji prawnych, które by chroniły konsumenta, a na wzmocnieniu głosu konsumenckiego. Cały wysiłek amerykański idzie w tym kierunku, żeby konsument mógł swoje potrzeby właściwe wyartykułować.
Ø Pierwszy kierunek ochrony konsumenta w modelu amerykańskim, to informacja i edukacja jednostki. Wiadomo, że im roztropniejszy konsument, tym będzie mniej podatny na różnego rodzaju triki rynkowe. Jak konsumencie będą bardziej wyedukowani, to ich siła przebicia będzie większa. Gotowość do korzystania ze swoich praw będzie większa.
Ø Drugi kierunek działań, które mają doprowadzić do wzmocnienia konsumenta, to zwiększenie udziału reprezentacji konsumenckich w pracach ustawodawczych. Trzeba zwiększyć również udział reprezentacji konsumenckich w trakcie przygotowywania różnych regulacji prawnych dotyczących konsumenta.
Ø Kolejnym kierunkiem działań, które mają chronić konsumenta jest popieranie strategicznej „skargi indywidualnej” w celu stworzenia precedensu.
Ø Popieranie tworzenia wyspecjalizowanych organizacji pomocników prawa w ochronie konsumenta.
Ochrona konsumenta w Ameryce w bardzo specyficzny sposób rozstrzyga problem tego przed czym konsumenta należy chronić. Specyficzny dlatego, że w ogólne tego nie rozstrzyga przed czym trzeba go trzeba chronić. Wzmacnia siłę jego przebicia i wówczas sam konsument będzie potrafił wyartykułować jaki są jego potrzeby. W modelu amerykańskim w ogóle nie próbuje się rozstrzygnąć dylematu, jakie zagrożenia dla konsumenta istnieją, poza tym żeby wzmocnić siłę jego przebicia.