Korzystanie z sieci jest niemal powszechne wśród osób z wyższym wykształceniem. Zarówno w grupie mających wykształcenie
wyższe z dyplomem magistra, jak i tych, którzy studia ukończyli z tytułem inżyniera lub licencjata, internetu używa 85% badanych. Online bywa również ponad połowa ludzi mających wykształcenie średnie, bądź pomaturalne lub policealne. Natomiast stosunkowo niski odsetek internautów (35%) jest wśród ankietowanych z wykształceniem zasadniczym zawodowym. Pozostałe kategorie są dość specyficzne, bo silnie związane z wiekiem respondentów. Ankietowani mający wykształcenie gimnazjalne to ludzie młodzi, a tym samym niemal powszechnie korzystający z internetu (93%). Natomiast osoby, które mają wykształcenie podstawowe, lub podstawówki nie ukończyli to przeważnie najstarsi badani i, co w dużej mierze z tym związane, zaliczający się przeważnie do grona nie-internautów. Wśród nieużywających sieci dominują osoby z wykształceniem podstawowym, natomiast wśród użytkowników internetu przeważają ludzie mający wykształcenie średnie lub policealne. O ile w przypadku najmłodszych ankietowanych używanie internetu jest głównie funkcją wieku, o tyle wśród starszych pokoleń czynnik wykształcenia wydaje się odgrywać bardziej istotną rolę. Warto zwrócić uwagę na fakt, że wśród osób najstarszych niekorzystających z sieci przeważa wykształcenie pod-stawowe, natomiast w odpowiadających im grupach internautów bardziej charakterystyczne jest wykształcenie średnie lub nawet wyższe. Między kobietami i mężczyznami istnieją pewne różnice w korzystaniu z sieci ze względu na poziom wykształcenia. Dotyczą one osób mających wykształcenie zasadnicze zawodowe, a także średnie lub policealne. W wymienionych grupach internautami częściej są mężczyźni. Na pozostałych poziomach posiadanie kompetencji cyfrowych jest niezależne od płci. Z internetu korzysta większość osób pracujących w pełnym i niepełnym wymiarze czasu (67%), a także ponad połowa zatrudniających się dorywczo(53%). Więcej niż dwie trzecie ankietowanych, którzy nie pracują, stanowią osoby nieużywające sieci (67%). Kondycja materialna gospodarstw wpływa w pewnym stopniu na to, czy ich członkowie korzystają z internetu. Większość oceniających swoją sytuację materialną jako dobrą stanowią internauci (69%). Wśród tych, którzy przyznają, że ich sytuacja materialna jest średnia ponad połowa (58%) nie używa sieci, a wśród najgorzej sytuowanych tylko Kondycja materialna gospodarstw wpływa w pewnym stopniu na to, czy ich członkowie korzystają z internetu. Większość oceniających swoją sytuację materialną jako dobrą stanowią internauci (69%). Wśród tych, którzy przyznają, że ich sytuacja materialna jest średnia ponad połowa (58%) nie używa sieci, a wśród najgorzej sytuowanych tylko, co czwarty (26%) bywa online.
Wśród czynników, które dzielą społeczeństwo polskie pod względem posiadania kompetencji cyfrowych, można wyodrębnić dwa najważniejsze – wiek i wykształcenie. Im młodsi ludzie, tym większe prawdopodobieństwo, że o korzystaniu z internetu nie będą w istotnym stopniu decydowały inne aspekty, takie jak płeć, wykształcenie, dochody. Można powiedzieć, że dla osób młodych kompetencje cyfrowe są niejako naturalnym składnikiem procesu socjalizacji i nabywa się je niezależnie od innych cech decydujących o położeniu strukturze społecznej. Kompetencje cyfrowe w przypadku starszych pokoleń mają inną specyfikę i właściwie zawsze ich posiadanie jest zależne od pewnej aktywności poznawczej, a więc i pewnych umiejętności kognitywnych, które umożliwiają poruszanie się w sieci. Umiejętności te są w silnym związku z wykształceniem. Zachodzi tu relacja zwrotna: osoby wykształcone łatwiej poruszają się w sieci, a jednocześnie korzystanie z różnych form internetowej aktywności może być czynnikiem sprzyjającym dalszemu rozwojowi tych umiejętności. Niezależnie od wieku, użytkownicy internetu są bardziej zadowoleni niż nieobecni w Internecie, mają odmienne poglądy polityczne. Niejednokrotnie młodzi internauci i seniorzy korzystający z sieci mają ze sobą więcej wspólnego niż osoby w podobnym wieku, lecz różniące się kompetencjami cyfrowymi.