W świecie globalnej konsumpcji i coraz krótszej żywotności produktu, umiejętność adaptacji do zmieniającej
się rzeczywistości dla wielu firm stało się kwestią „być, albo nie być” na rynku. Jednakże zarówno postęp technologiczny i wysublimowany gust konsumenta zmusza do doskonalenia asortymentu i świadczonych usług. Każde udoskonalenie towaru pociąga za sobą
zmiany w poszczególnych sektorach przedsiębiorstwa, począwszy od
działu planowania po administracje przez linie produkcyjną a skończywszy na kwestiach marketingowych. Skuteczne zarządzanie procesem zmiany uwarunkowane jest otoczeniem zewnętrznym, potencjałem organizacyjnym przedsiębiorstwa, koniecznością przełamaniem oporu wobec zmiany, sprawną komunikacją wewnątrz firmy i kontrolą
procesu na wszystkich etapach. Te i inne czynniki stanowią plan
działania w zarządzaniu zmianą omawianego przez Lize Clark na podstawie studium przypadku. Metodycznie i przejrzyście opisane elementy rysują spójny schemat działania. Książka jest kwintesencją działu zarządzania dla zrozumienia procesu zmiany z myślą o początkujących menadżerach.
Więcej recenzji na temat Zarządzanie zmianą